Hỏi đáp

›

iPhone - iOS

›

Lỗi thường gặp

iPhone không gọi được FaceTime - nguyên cớ và cách khắc phục

Tran Nguyen Le

1 ngày trước

FaceTime

là một tiện ích vô cùng phổ thông trên

iPhone

. Đôi khi, vì một số sự cố nào đó mà bạn chẳng thể FaceTime được với người khác. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn các Nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục tình trạng này. Mời bạn tìm hiểu qua nhé!

Để hiểu rõ hơn về cách dùng FaceTime, mời bạn tham khảo bài viết:

[Video] chỉ dẫn cách gọi, sử dụng FaceTime trên iPhone, iPad cực dễ

.

1. rà soát kết nối Internet

-

nguyên cớ

Điện thoại

của bạn mất kết nối Internet khiến FaceTime không thể thực hiện cuộc gọi.

-

Cách khắc phục

Vào

Cài đặt

trên iPhone, chọn

Di động

Tại mục

sử dụng dữ liệu di động

,

bật FaceTime

bằng cách gạt nút sang bên phải thành

màu xanh

. Qua đó, khi mạng

WiFi

không khả dụng, bạn có thể dùng dữ liệu di động

3G

hoặc

4G

để thay thế.

Bật dữ liệu di động cho FaceTime

2. khởi động lại iPhone

-

Nguyên nhân

iPhone chạy lâu ngày có thể gặp lỗi hệ điều hành, lỗi thoát mở áp dụng hay các lỗi không mong muốn khác.

-

Cách khắc phục

Mở

Cài đặt

Chọn

Cài đặt chung

Chọn

Tắt máy

.

Tắt máy hoặc khởi động lại iPhone

Sau đó bạn chỉ cần phát động lại iPhone là hoàn tất.

3. Tắt sau đó phát động lại iMessage và FaceTime

-

nguyên cớ

Có thể là do xung đột phần mềm trong quá trình khởi động, tải hiệu ứng hoặc do người dùng lâu ngày không sử dụng đã tắt phần mềm này đi.

-

Cách khắc phục

+

Tắt iMessage

: Vào

Cài đặt

Chọn

Tin nhắn

Tắt iMessage

bằng cách gạt sang trái để tắt.

Chọn Tin nhắn và tắt iMessage

+

Tắt FaceTime

: Vào

Cài đặt

Chọn

FaceTime

Tắt FaceTime

.

Chọn FaceTime và tắt FaceTime trong Cài đặt

Để biết thêm về iMessage và cách bật, tắt tính năng, mời bạn tham khảo:

iMessage là gì? Khác gì với SMS? Cách bật, tắt iMessage trên iPhone

.

4. Kiểm tra lại cài đặt Ngày & Giờ

-

Nguyên nhân

Ngày & Giờ cũng là một nguyên cớ gây xung đột với FaceTime khiến tính năng này không thể thực hiện.

-

Cách khắc phục

Bước 1

: Vào

Cài đặt

Chọn

Cài đặt chung

Chọn

Ngày & Giờ

.

Vào mục Ngày & Giờ trong Cài đặt

Bước 2

: Bạn

bật Tự động

đặt để khắc phục.

Bật Tự động cho Ngày & Giờ

5. Đăng xuất sau đó đăng nhập lại iMessage và FaceTime

-

căn do

Lý do có thể bắt nguồn từ việc iPhone không thể xử lý các tác vụ hiệu quả cùng một lúc gây lỗi phần mềm hoạt động.

-

Cách khắc phục

+

Đăng xuất iMessage

:

Bước 1

: Vào

Cài đặt

Chọn

Tin Nhắn

Chọn

Gửi và nhận

.

Chọn Gửi và nhận trong mục Tin nhắn

Bước 2

: Chạm vào

ID Apple

Chọn

Đăng xuất

. Sau đó, bạn thực hiện

đăng nhập lại

.

Đăng xuất ID Apple ở iMessage

+

Đăng xuất FaceTime

:

Vào

Cài đặt

, bạn chọn

FaceTime

Chạm vào

Apple ID

Chọn

Đăng xuất

. Sau đó, bạn thực hành

đăng nhập lại

.

Đăng xuất ID Apple ở FaceTime

6. thẩm tra lại địa chỉ người nhận và danh sách hạn chế

-

Nguyên nhân

Do sai địa chỉ email/số điện thoại người nhận hoặc địa chỉ nằm trong danh sách hạn chế.

-

Cách khắc phục

Vào

Cài Đặt

, bạn chọn

Tin nhắn

Chọn

can hệ bị chặn

để rà xem địa chỉ nhận tin nhắn/email có nằm trong danh sách bị chặn hay không.

Vào Tin nhắn và chọn Liên hệ bị chặn để kiểm tra danh sách hạn chế

Vào Tin nhắn và chọn can dự bị chặn để rà danh sách hạn chế

Nếu bạn chưa biết

cách gọi FaceTime theo nhóm

, mời bạn tìm hiểu qua bài viết:

Group Facetime là gì? Những thiết bị nào có thể gọi Facetime theo nhóm

.

7. Thiết bị sử dụng không tương hợp

-

Nguyên nhân

Thiết bị bạn đang dùng không tương trợ tính năng FaceTime.

-

Cách khắc phục

Đảm bảo iPhone của bạn và của người nhận là từ iPhone 4 trở lên. Nếu không thì rất tiếc là điện thoại sẽ không hỗ trợ FaceTime được.

8. Cập nhật hệ điều hành

-

duyên cớ

Hệ điều hành iOS của bạn đã quá cũ và không được hỗ trợ bởi

Apple

cũng là một trong những nguyên do khiến bạn không thể gọi FaceTime.

-

Cách khắc phục

Bước 1

: Vào

Cài đặt

, bạn chọn

Cài đặt chung

Chọn

Cập nhật phần mềm

.

Vào mục Cập <a href= Ipad nhật phần mềm trong Cài đặt chung" data-cke-saved-src="//cdn.tgdd.vn/hoi-dap/1362096/iphone-khong-goi-duoc-facetime-nguyen-nhan-va-cach-khac11 (5)-800x450.jpg">

Vào mục Cập nhật phần mềm trong Cài đặt chung

Bước 2

: Sau đó, chọn

Tải về và cài đặt

.

Thực hiện tải về và cài đặt để cập nhật hệ điều hành

thực hiện tải về và cài đặt để cập nhật hệ điều hành

9. Khôi phục iPhone về cài đặt gốc

-

duyên do

Các cài đặt trên điện thoại của bạn có thể khiến các tác vụ hoạt động xung đột nhau, làm cản trở các tác vụ khác.

-

Cách khắc phục

Dữ liệu trên thiết bị iPhone của bạn sẽ bị mất sau khi thực hành reset. Vì vâỵ, bạn nên sao lưu dữ liệu để tránh tình trạng mất dữ liệu.

Bước 1

: Vào

Cài đặt

, bạn chọn

Cài đặt chung

Chọn

Đặt lại

.

Chọn Đặt lại trong Cài đặt chung

Bước 2

: Tiếp đó, nhấn vào

Đặt lại sờ soạng cài đặt

.

Chọn Đặt lại tất cả cài đặt để quay về cài đặt gốc ban đầu

Chọn Đặt lại tuốt cài đặt để quay về cài đặt gốc ban đầu

Để hiểu rõ và chi tiết hơn về cách khôi phục cài đặt gốc cũng như những lưu ý khi thực hành, mời bạn tham khảo bài viết:

Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại iPhone an toàn, hiệu quả

.

Một số mẫu iPhone đang kinh dinh tại Thế Giới Di Động

Trả góp

0%

iPhone 12 64GB

Online giá rẻ

20.690.000₫

22.990.000₫

-10%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

41 đánh giá

Trả góp

0%

iPhone 11 64GB

16.490.000₫

17.490.000₫

-5%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

256 đánh giá

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro Max 512GB

Online giá rẻ

39.990.000₫

42.990.000₫

-6%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro 512GB

Online giá rẻ

35.990.000₫

38.990.000₫

-7%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro Max 256GB

Online giá rẻ

34.690.000₫

37.490.000₫

-7%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

26 đánh giá

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro Max 128GB

Online giá rẻ

30.990.000₫

32.990.000₫

-6%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

73 đánh giá

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro 256GB

Hết hàng tạm thời

31.990.000₫

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

Trả góp

0%

iPhone 12 Pro 128GB

Online giá rẻ

28.490.000₫

30.990.000₫

-8%

SINH NHẬT GIẢM SỐC

Quà

700.000₫

17 đánh giá

iPhone 12 Tím 256GB

Hết hàng tạm thời

26.490.000₫

Quà

700.000₫

Xem thêm

Xem thêm

:

Cách khắc phục lỗi không kích hoạt được Facetime, iMessage đơn giản

Cách tắt FaceTime trên iPhone, iPad, MacBook dễ dàng, chóng vánh

10 cách sửa lỗi Facetime gọi không nghe thấy tiếng trên iPhone, iPad

Hy vọng với những Hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng xác định căn do và khắc phục tình trạng iPhone không gọi được FaceTime. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở những bài viết sau.

54 lượt xem